Загрузка...

Системные. Вызов официанта

  100|  03.04.2024
Поделиться:
В статье:

Включение отображения функции "Вызов официанта" в электронном меню

Включение функции "Вызов официанта" в электронном меню осуществляется в категории "Точки продаж" раздела "Витрина".

Включение функции "Вызов официанта" в электронном меню
Включение функции "Вызов официанта" в электронном меню

Для отображения вызова официанта в электронном меню переведите чек-бокс напротив "Вызов официанта" в активное состояние. 

Настройка функции "Вызов официанта" в электронном меню

Настройка функции "Вызов официанта" в электронном меню осуществляется в категории "Вызов официанта" раздела "Системные". 

Вы можете задать стандартные действия для официанта, которые гость выберет из списка и/или дать возможность гостю самому написать сообщение для официанта. 

Окно настройки функции "Вызов официанта"
Окно настройки функции "Вызов официанта"

Замена названия "Вызов официанта"

По умолчанию в электронном меню будет отображаться надпись "Позвать официанта".

Для изменения названия войдите в категорию "Вызов официанта" раздела "Системные" в разделе "Дополнительно" в поле ввода "Заголовок" введите необходимое название. 

Для изменения изображения вызова официанта по умолчанию можете установить своё изображение в поле ввода "Иконка". 

Добавление стандартных заданий

Если вы не добавите никаких заданий, то при нажатии на кнопку "Вызов официанта" у гостя будет появляться окно с предложением отправить сообщение. 

Окно отправки сообщения при нажатии кнопки "Вызов официанта"
Окно отправки сообщения при нажатии кнопки "Вызов официанта"

Для того, чтобы гость мог выбрать из списка стандартные задания для официанта необходимо добавить их. 

Войдите в категорию "Вызов официанта" раздела "Системные" и в правом нижнем углу, отрывшегося окна, нажмите кнопку "Добавить". 

Добавьте стандартные задания для официанта
Добавьте стандартные задания для официанта

В открывшемся окне "Редактирование" введите задание, которое должен выполнить официант. Например, Принесите счёт или Принесите приборы. 

Если предполагается, что к заданию гость может дать пояснения то переведите чек-бокс напротив "Сообщение" в активное состояние. 

Окно редактирования задания для официанта
Окно редактирования задания для официанта

Отображение "Вызова официанта" 

Отображение в Панели управления

Вызов официанта в Панели управления отображается в Заказах. Приходит со звуковым сигналом и прогрессом внизу окна. До тех пор, пока кнопка не нажата на ней отображается количество вызовов. 

Кнопка отображения вызова официанта
Кнопка отображения вызова официанта
Кнопка отображения вызова официанта с количеством вызовов
Кнопка отображения вызова официанта с количеством вызовов

При нажатии на кнопку "Вызова официанта" открываются все вызовы. Можно посмотреть с какого стола был сделан вызов и что требуется гостю. 

Окно отображения "Вызова официанта". 
Окно отображения "Вызова официанта". 

Отображение в TelegramBot

Каждый вызов официанта приходит со звуковым сигналом отдельным сообщением. В сообщении указано: Точка продаж, Зал, Стол с которого был сделан вызов и Сообщение.

Отображение вызова официанта в TelegramBot
Отображение вызова официанта в TelegramBot